Stoimy na straży dobrych doświadczeń
Każda firma jest tworzona przez ludzi i dla ludzi. Stawiamy na uczciwą i otwartą komunikację oraz dbamy o pozytywne doświadczenia z marką — niezależnie od tego, czy jesteś klientem, partnerem, gościem, pacjentem czy pracownikiem.
Najlepsze usługi z najlepszym oprogramowaniem
Doradzamy, jak wdrażać lepsze doświadczenia
Od diagnozy i mapowania podróży klienta, przez projektowanie ankiet, po raporty gotowe do pokazania zarządowi — nasi badacze CX pracują ramię w ramię z Twoim zespołem, aby feedback prowadził do mierzalnych usprawnień, a nie kolejnego dashboardu.
Twój dedykowany opiekun — zawsze pod ręką
Bez chatbotów i anonimowych kolejek zgłoszeń. Twój opiekun zna Twój biznes i Twój program VoC, odpowiada na czacie, mailowo i telefonicznie — i wspólnie z Tobą szuka rozwiązań, a nie tylko zamyka zgłoszenia.
Oferujemy kompleksową platformę customer experience.
Jedna platforma do zbierania, analizy i działania na feedbacku klientów — połączona z ekspertyzą, dzięki której wdrożysz ją w swojej organizacji. Technologia i usługi adekwatne do Twoich potrzeb i celów biznesowych. Nic więcej, nic mniej.
„Doceniamy wysoką jakość, czas reakcji i cierpliwość zespołu wsparcia klienta. CustomerHero pomaga nam w wielu scenariuszach związanych z feedbackiem — widzimy, że coraz więcej użytkowników i działów aktywnie korzysta z platformy do swoich celów.”
